「顧客目線の新商品開発・新サービスの提供」実践研修(12/19,1/16)（主催：伊勢市産業支援センター、共催：三重ティーエルオー他）

伊勢市産業支援センターが主催いたします、「顧客目線の新商品開発・新サービスの提供」実践研修にて、専門家人材バンクに登録の小山由朗さんがセミナーを行います。

「顧客目線の新商品開発・新サービスの提供」実践研修
　～　消費者が意識・言語化していない真のニーズを見つけよう！　～　のご案内

※　新商品開発・新サービスの提供に顧客目線を取り入れようとして、「お客様の声」を集める
　　アンケートを実施する企業は多いことでしょう。
　　消費者の意見を知れば顧客目線に立てると考えるためです。
　　しかしながら、消費者の意見と実際の購買行動が一致しない例は、実は珍しくありません。
　　例えば、お客様に「どんな商品が欲しいですか？」とアンケート調査をすると、
　　「低カロリー」「ヘルシー」など健康志向のメニューを挙げられますが、
　　実際は「高カロリー」「脂っこいもの」を購入されます。
　　消費者の声をそのまま取り入れるのではなく、消費者が意識・言語化していない
　　真のニーズを見つけることが大切です。
　　本研修は、新商品開発・新サービス提供に必要な基礎的知識から、グループワークを通じて
　　商品コンセプトの検討・設定を行うプロセス手法について実践形式で学んでいただく研修です。

1．日　　時　第1回　令和５年12月19日（火）9:30-12:00 / 13:00-16:30
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※　12:00-13-00　昼食の準備は各自お願いします。
　　　　　　第2回　令和６年1月16日（火）13:00-16:30　　　　　

2．開　　催　会場での開催。伊勢市産業支援センター　研修室(三重県伊勢市朝熊町 4383-469)
3．講　　師　小山　由朗　氏(㈱三重ティーエルオー　外部専門家、㈱連由　代表取締役)
4．内　　容　・顧客目線の新商品開発・新サービスの提供とは？
　　　　　　・講師が実践した商品の紹介
　　　　　　・商品コンセプトの開発に係る基礎理論
　　　　　　・グループワーク / グループによる発表

5．参加費　無料
6．定　　員　３０名(定員になり次第、締切り)
7．申込締切　令和５年12月12日(火)
8．共　　催　伊勢商工会議所・伊勢小俣町商工会・㈱三重ティーエルオー

【セミナーチラシ】「顧客目線の新商品開発・新サービスの提供」実践研修20231219